promotion
Закон Мерфи гласит, что все может пойти не так, как надо. Мой вывод заключается в том, что когда вы продаете семинар, вероятность того, что что-то пойдет не так, будет экспоненциально возрастать в зависимости от размера вашего мероприятия и того, сколько вы должны получить от результатов ваших рекламных акций.
Возьмем одного из моих клиентов по копирайтингу, чей буклет для семинаров пропал через некоторое время после того, как его выбросили с почты. Мой клиент продвигал этот конкретный год на хорошие годы. По своему опыту он знал, что справочник – это все, что ему нужно было сделать, чтобы заполнить комнату.
Поэтому, когда телефон, который обычно звонит с крючка после выпадения брошюры, был тихо смертельным, он знал, что что-то не так.
Телефонные звонки нескольким ключевым клиентам подтвердили худшее – брошюра, над которой мы потратили несколько недель, так и не попала в почтовые ящики ее клиентов. Теперь семинар, крупнейший производитель денег года, был под угрозой провала.
Вместо того, чтобы жаловаться на свое несчастье, клиент немедленно отправился в План Б. Он заказал несколько брошюр, устроил еще одну переписку и нажал на телефон, чтобы воспроизвести записи.
Закон Мерфи не всегда присутствует такими драматическими способами. Но это не разрушает формулировку Плана B для большинства сценариев. Вот лишь несколько советов, которые помогут вам подготовиться к худшему:
- Используйте первоклассную почту, если вы можете позволить себе расходы. Электронные письма третьего класса, скорее всего, будут отсутствовать (даже если почтовое отделение не допустит этого).
- Не полагайтесь на одно электронное письмо, чтобы сделать всю вашу рекламную работу.
- Чем больше у вас раз и разных способов контакта с потенциалами, тем больше у вас шансов на передачу … и тем меньше будет эффект "потерянного" электронного письма на вас.
- Оставайтесь на связи со своими поставщиками Если кажется, что поставщик не пропустит крайний срок, который испортит остальную часть вашего рекламного графика, вам нужно достаточно времени, чтобы нанять кого-то еще, чтобы закончить работу.
- Зайдите в комнату собраний пораньше, чтобы убедиться, что она настроена именно так, как вы указали. Вы не хотите переставлять таблицы, когда участники начинают появляться.
- Убедитесь, что у вас есть имена и телефонные номера ключевых контактов в вашем отеле (или в любом учреждении, где проводится ваше мероприятие), чтобы вы знали, кому звонить, если вам нужна помощь.
- Носите с собой копии своих файлов, чтобы вы могли получить дополнительные пакеты для участников, если у вас кончится … или если ваши офисные пакеты утеряны.
- Вы знаете, где находятся аварийные выходы. И делитесь этой информацией во время объявления об открытии «домохозяйки», вместо того, чтобы ждать, пока возникнет чрезвычайная ситуация, чтобы попытаться издать указания.
Помните, что если что-то может пойти не так, то это будет особенно важно, когда вы продаете и проводите семинары. Подготовьте план B (и даже C), чтобы убедиться, что вы готовы к любым ошибкам, которые вы делаете.